Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 16. Juli 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie The Sanctuary („wir", „die App") mit deinen Informationen in der mobilen App und auf dieser Website umgeht. Kurz gesagt: Wir erheben, was das Produkt zum Funktionieren braucht, Analyse nur mit deiner Einwilligung, und wir verkaufen deine Daten niemals.

Was wir erheben

• Kontodaten — deine E-Mail-Adresse und Anmelde-Identität (E-Mail/Passwort oder Google-Anmeldung), gespeichert bei unserem Backend-Anbieter Supabase (EU-Region).
• Profil- & Praxisdaten — deine Dosha-Ergebnisse, optionale Wohlbefinden-Check-ins (Energie, Anspannung, Vikriti), dein Übungsverlauf, Streaks und Einstellungen (Sprache, Erinnerungen). Mit diesen Daten personalisiert die App deine Praxis.
• Nutzungsanalyse (einwilligungsbasiert) — wenn du unter Profil „The Sanctuary verbessern helfen" aktivierst, erheben wir anonyme, aggregierte Produktereignisse (z. B. „eine Praxis wurde abgeschlossen") über PostHog (EU-Cloud). Das Abschalten stoppt die Erhebung sofort.
• Absturzberichte — Stack-Traces über Firebase Crashlytics, damit wir Fehler beheben können. Sie enthalten Gerätemodell und Betriebssystemversion, nicht deine persönlichen Inhalte. Im Profil deaktivierbar.
• Zahlungen — Sanctuary-Plus-Abos werden von Stripe abgewickelt. Wir sehen und speichern deine Kartendaten nie; wir speichern nur deinen Abo-Status.
• Installations-Attribution — beim ersten Start kann die App den Google-Play-Install-Referrer lesen (welche Kampagne oder welcher Link zur Installation führte). Er enthält keine personenbezogenen Daten.

Was wir nicht tun

• Kein Verkauf und keine Vermietung personenbezogener Daten. Niemals.
• Keine Werbe-SDKs von Drittanbietern, kein Werbe-Tracking.
• Keine Erhebung von genauem Standort, Kontakten, Fotos oder Mikrofon.

Wo deine Daten liegen

Konto- und Praxisdaten werden bei Supabase in der Europäischen Union gespeichert. Analysedaten (falls aktiviert) werden von PostHog auf EU-Servern verarbeitet. Die Audio-Sprachführung wird vorab erzeugt und mit der App ausgeliefert — nichts, was du sagst, wird aufgezeichnet.

Deine Rechte

• Auskunft & Übertragbarkeit — „Meine Daten herunterladen" im Profil exportiert alles, was wir über dich haben, als JSON.
• Löschung — „Konto löschen" im Profil entfernt dein Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft.
• Widerruf der Einwilligung — die Schalter für Analyse und Absturzberichte liegen im Profil und wirken sofort.
• In der EU/im EWR hast du zusätzlich die Rechte aus der DSGVO, einschließlich einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Benachrichtigungen

Praxis-Erinnerungen sind lokale Benachrichtigungen, die auf deinem Gerät geplant werden. Sie werden vollständig auf dem Gerät konfiguriert und abgebrochen; wir betreiben keinen Push-Benachrichtigungsserver.

Kinder

The Sanctuary richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

Änderungen

Wir aktualisieren diese Seite bei Änderungen der Erklärung und vermerken das Datum oben. Wesentliche Änderungen kündigen wir in der App an.

Kontakt

Fragen oder Anliegen: [email protected]